Операторы городской службы 106 в Петах-Тикве прошли дополнительное обучение
Около 40 сотрудников муниципального центра 106 завершили специальный курс повышения квалификации, организованный мэрией Петах-Тиквы.
В течение четырёх занятий операторы изучали работу со сложными обращениями, эффективную коммуникацию, управление стрессовыми ситуациями и методы повышения качества обслуживания жителей. Программа включала практические упражнения и моделирование реальных ситуаций.
В мэрии отмечают, что центр 106 остаётся одним из главных каналов связи между жителями и городскими службами, поэтому подготовке сотрудников уделяется особое внимание.
Также в муниципалитете напомнили, что по итогам Индекса местной демократии за 2025 год Петах-Тиква заняла первое место в Израиле по уровню удовлетворённости жителей муниципальными услугами, доверию к местной власти и оценке её профессионализма.
